Widerrufsrecht

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Voraussetzungen

Artikel müssen grundsätzlich ungetragen, ungewaschen und mit vorhandenen Originaletiketten zurückgesendet werden. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.

Rückgabe starten

Schreiben Sie vor dem Versand an support@meranovo.com und nennen Sie Bestellnummer und Rückgabegrund. Rücksendungen gehen nach Freigabe an BRANDI MECHELLE LLC, 2298 E Alpine Ave, Mesa, AZ 85204, USA. Meranovo übernimmt die Rücksendekosten und stellt die Rücksendeanweisungen bereit.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung veranlassen wir die Erstattung innerhalb von 5 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Banklaufzeit kann zusätzlich variieren.

Falschlieferung, Mangel oder Schaden

Kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah mit Fotos. Meranovo übernimmt die erforderlichen Rücksende- oder Ersatzkosten.

Bearbeitung der Rückgabe

Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand. Wir bestätigen die Rückgabe, stellen die Rücksendeanweisungen bereit und übernehmen die vereinbarten Rücksendekosten. Unangekündigte Sendungen können nicht zuverlässig zugeordnet werden.

Prüfung und Rückzahlung

Nach Eingang prüfen wir den Artikel. Die Erstattung wird innerhalb von 5 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst. Bearbeitungszeiten der Bank oder des Zahlungsdienstleisters können zusätzlich anfallen.

Kontakt

Fragen zu Widerruf, Rückgabe, Ersatz oder Erstattung richten Sie bitte an support@meranovo.com. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.